Les compétences clés pour réussir dans les métiers de bureautique

Pour éveiller l’intérêt de recruteurs ou tout simplement se donner les moyens de s’épanouir dans le domaine de la bureautique, il est dispensable de posséder plusieurs compétences clés que nous allons vous énoncer et vous décrire.

La maîtrise des logiciels de traitement de texte

Il s’agit assurément de la compétence la plus fondamentale parmi toutes celles que nous vous énumérons dans cet article. Savoir utiliser ces logiciels est en effet très important, dans la mesure où ils sont exploités dans le cadre de l’exécution de beaucoup de tâches : édition de bons de commande, de factures, rédaction de lettres recommandées, mise en forme de documents administratifs…

Les plus incontournables, qui accaparent l’essentiel des parts de marché sont de nos jours Google Docs, Microsoft Word ou encore Open Office (module Writer). De plus en plus d’entreprises en expansion privilégient d’ailleurs pour étoffer leurs équipes des demandeurs d’emploi ayant des certifications attestant de leur maîtrise de ces solutions.

La maîtrise d’autres outils bureautique de base

Selon le poste que vous allez occuper et par conséquent des activités que l’on va vous confier, vous aurez assurément l’obligation d’être familiarisé avec d’autres logiciels de bureautique tels que Microsoft Excel, Google Sheets, Microsoft Outlook, Acrobat Reader ou encore Microsoft Powerpoint. Ce dernier n’est pas l’apanage des seuls conférenciers, loin de là ! Il est notamment employé par des professionnels de la bureautique qui ont pour mission de réaliser des diaporamas attrayants. Quant aux autres, ils permettent entre autres de gérer de grandes quantités de mails, de créer des tableaux, d’apposer des signatures sur des documents importants. La capacité à tirer pleinement profit de solutions d’autres natures (gestion de note, gestion de tâches, organigramme, base de données, dictionnaire en ligne…) et plus largement toutes celles qui disposent de fonctionnalités dites collaboratives est forcément une valeur ajoutée sur un CV.

Rédiger avec une orthographe correcte

D’après la plateforme TextMaster, pas moins de 9 courriels sur 10 envoyés par les entreprises à leurs clients contiennent au moins une faute d’orthographe; celles-ci donnent alors à minima une image négative de leur organisation. Du côté des recruteurs, les plus intransigeants mettent rapidement de côté les candidatures dans lesquelles un ou plusieurs termes sont mal orthographiés. Aussi, si vous souhaitez mettre toutes les chances de votre côté, vous avez tout intérêt à vous montrer rigoureux en la matière. Auprès de certaines sociétés ayant des difficultés à pourvoir des postes, votre maîtrise de l’orthographe serait probablement considérée comme un avantage concurrentiel !

L’attrait pour le web

Cela va de soi, il faut avoir une appétence minimale pour le web et les nouvelles technologies lorsqu’on aspire à faire carrière dans ce domaine. Être sensibilisé à l’usage de plusieurs logiciels de bureautique ne suffit pas, il convient de pouvoir s’adapter à leurs mises à jour régulières qui impliquent parfois l’apprentissage de nouvelles fonctionnalités. Ceux disponibles en 2023 donnent l’occasion aux professionnels d’accomplir certaines tâches bien plus rapidement que par le passé, aussi vous devez vous attendre à ce que des outils à paraître au cours des prochaines années permettent, dans la même logique, pour ceux qui en tireront profit, de mener à bien certaines missions dans des délais records. Et pour compter parmi ces employés très productifs, il sera nécessaire de s’adapter et cela passera éventuellement par la réalisation d’une formation bureautique.

Avoir le sens du relationnel

Avoir un bon sens relationnel s’avère aussi prépondérant dans ce secteur d’activité. Pour rappel, on définit cela comme la faculté à communiquer de façon appropriée sur le plan verbal et non verbal. Tout d’abord, nombre de personnes qui évoluent dans le monde de la bureautique échangent régulièrement avec leur hiérarchie, en présentiel comme à distance, en particulier celles qui assistent directement leur “n+1”. A cet égard, cette compétence est plus que bienvenue ! De même, ce personnel s’occupe de la réception d’appels téléphoniques et doit dans certaines circonstances faire preuve de beaucoup de patience, à l’instar des téléconseillers.

Posséder le sens de l’organisation

Qualifiée de “soft kill” comme la précédente, elle caractérise généralement les professionnels expérimentés de la bureautique. Nous pouvons la résumer comme l’aptitude de quelqu’un à bien planifier ses activités (et notamment à les prioriser), à mobiliser les moyens adéquats pour exécuter une tâche dans les délais impartis et atteindre les objectifs fixés.

La gestion de sa e-réputation

Attention, les entreprises à la recherche de nouveaux collaborateurs et les cabinets de recrutement contrôlent les réseaux sociaux à la recherche de motifs pouvant justifier le rejet d’un candidat. Pour les plus précautionneux, le partage en ligne de leurs productions professionnelles probantes constitue assurément un atout. A l’inverse, pour de nombreux actifs inoccupés qui ne font pas suffisamment inattention, toutes sortes de messages publiés sur internet peuvent largement leur porter préjudice. Il peut notamment s’agir de propos déplacés à l’encontre d’un ancien employeur, de propos vulgaires, plus largement de discours irrespectueux sur toutes sortes de sujets.