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Accueil/CPF/CPF – Guide d’inscription FranceConnect+ & identité Numérique La Poste

Comment créer son compte avec France connect +?

Bonjour, vous allez trouver ci-dessous un guide complet avec toutes les étapes à suivre afin de créer et valider votre identité numérique.

Voici le lien sur lequel vous pouvez commencer la procédure : cliquez ici

Comprendre l’identité numérique

En conséquence de nombreuses fraudes et de cas d’usurpation d’identité, le ministère du Travail a décidé de mettre en place un nouveau processus d’identification qui est plus sûr et gratuit afin d’assurer un service de qualité:

L’identité Numérique.

C’est un service d’identification électronique sécurisé et gratuit proposé par La Poste et approuvé par l’ANSS (Agence Nationale de la Sécurité des Systèmes d’Information).

Nous allons donc vous accompagner dans la mise en place de ce processus qui peut paraître complexe pour certains d’entre vous (mais qui ne l’est pas en réalité).

mon compte formation cpf france connect identite numerique la poste

Processus à suivre sur smartphone.

Télécharger l’application si vous êtes sur android ou sur IOS (Iphone).

Étape 1 : Se connecter via France connect

Rendez-vous sur le site moncompteformation.gouv.fr. Après avoir cliqué sur connexion sur le site, vous devez choisir la connexion via France connect.

Vous allez être redirigé sur une page. Sur celle-ci, vous devez cliquer sur «L’identité Numérique».

choisir son moyen de conenxion 2

Étape 2 : Renseigner son numéro de téléphone mobile

Vous devez maintenant renseigner votre numéro de téléphone mobile. 

Renseigner son numero de telephone mobile 4

Étape 3 : Créer son identité numérique

Vous venez d’être redirigé sur une page de connexion. Pour poursuivre, vous devez cliquer sur le bouton jaune «Créer votre identité numérique».

creer son identité numerique 2

Étape 4 : Poursuivre le processus

Une pop-up s’affiche à votre écran. Pour continuer, cliquez sur «continuer»

Continuer la creation de l identité 2

Étape 5 : Poursuivre via l’application mobile

A cette étape, vous avez le choix de poursuivre via l’application mobile ou via le site web.

Ce guide vous donne les étapes à suivre via l’application mobile. Si vous choisissez de poursuivre sur l’ordinateur, merci de vous référer à notre guide dédié.

Il faut donc scanner le QR Code avec votre téléphone ou télécharger l’application directement sur votre téléphone.

application identite numerique e1667840332298

Étape 6 : L’application Identité Numérique La Poste

Vous êtes redirigé vers le téléchargement de l’application mobile L’Identité Numérique La Poste.

application identite numerique la poste e1667826777997

Étape 7 : Se connecter via son compte La Poste

Vous devez à présent vous connecter via votre compte La Poste. Si vous n’avez pas de compte La Poste, vous pouvez cliquer sur le bouton «Créer un compte» tout en bas.

se connecter la poste 1 e1667830965427

Étape 8 : Accepter les Conditions Générales d’Utilisation

Il faut maintenant accepter les Conditions Générales d’Utilisation de l’Identité Numérique. Pour cela, veuillez cliquer sur la case dédiée puis cliquez sur le bouton «Continuer».

accepter les conditions generales d utilisation e1667841657986

Étape 9 : Les conditions d’inscription

Pour poursuivre, vous devez respecter certaines conditions d’inscription. Validez le fait que vous êtes majeur(e) et vous possédez une pièce d’identité française en cours de validité.

Cochez les deux rubriques puis cliquer sur le bouton «Continuer» pour passer à l’étape suivante.

les conditions d inscription

Étape 10 : Commencer à créer son identité numérique

Vous débutez maintenant les étapes pour créer votre identité numérique. Cette page vous récapitule les différentes étapes suivantes.

Cliquez sur le bouton «Continuer» pour passer à l’étape suivante.

commencer a creer son identite numerique

Étape 11 : Vérifier son numéro de téléphone mobile

La première étape consiste à vérifier votre numéro de téléphone mobile.

Cliquez sur le bouton «Continuer» pour vérifier votre numéro de téléphone.

verifier son numero de telephone mobile

Étape 12 : Renseignement du numéro de téléphone mobile

Renseignez votre numéro de téléphone mobile puis cliquez sur le bouton «Valider».

renseigner son numero de telephone mobile e1667899690636

Étape 13 : Réception du code sms

Vous venez de recevoir un code par sms sur votre téléphone. Entrez ce code dans l’espace dédié pour passer à l’étape suivante.

reception du code par sms e1667899725757

Étape 14 : Vérifier sa pièce d’identité

La prochaine étape est la vérification de votre pièce d’identité. Pour poursuivre, veuillez cliquer sur le bouton «Continuer».

verifier sa piece d identite

Étape 15 : Préparer sa pièce d’identité française

Cette étape vous demande si vous possédez une pièce d’identité française. Répondez oui si c’est le cas.

Si vous n’avez pas de pièce d’identité française, vous ne pourrez pas poursuivre votre inscription.

preparer sa piece d identite

Étape 16 : Sélection de la pièce d’identité

Sélectionnez une des pièces d’identité parmi celles listées. Celle sélectionnée doit être en cours de validité.

selection de la piece d identite

Étape 17 : Renseigner ses informations

Veuillez maintenant renseigner les différentes informations présentes sur votre pièce d’identité. Cliquez sur valider pour passer à l’étape suivante.

renseigner ses informations

Étape 18 : Renseigner son pays

Vous devez maintenant renseigner votre pays ainsi que votre commune de naissance.

Attention : assurez-vous de la conformité de vos informations, elles ne pourront pas être modifiées ultérieurement.

renseigner son pays e1667899853789

Étape 19 : Confirmer les informations

Il faut ensuite confirmer les différentes informations que vous venez de renseigner.

Cliquez sur le bouton «Confirmer» si les informations sont correctes sinon, cliquez sur modifier.

Attention : assurez-vous de la conformité de vos informations, elles ne pourront pas être modifiées ultérieurement.

confirmer les informations

Étape 20 : Vérifier son identité

Vous allez maintenant devoir procéder à la vérification de votre identité.

Pour cela, cliquez sur le bouton «Continuer».

verifier son identite

Étape 21 : Choix du type de vérification

Sélectionner maintenant le type de vérification. Dans ce guide, nous vous présentons la méthode en ligne.

Cliquez sur la méthode «En ligne».

choix du type de verification

Étape 22 : Accepter les Conditions Générales d’Utilisation AR24

Pour continuer, vous devez accepter les Conditions Générales d’Utilisation de AR24.

Pour cela, veuillez cliquer sur la case dédiée puis cliquer sur le bouton «confirmer».

accepter les conditions d utilisation ar24

Étape 23 : Ouvrir sa boite mail

Un e-mail vous est envoyé à l’adresse que vous avez renseignée dans les étapes précédentes.

Cliquez sur le bouton «Ouvrir votre boite mail» pour accéder à votre boite de réception.

ouvrir sa boite mail

Étape 24 : Confirmer son identité

Ouvrez votre e-mail et cliquez sur le lien à l’intérieur.

Cliquez sur le bouton «Confirmer mon identité» pour passer à l’étape suivante.

confirmer son identite

Étape 25 : Identification visuelle

Vous devez choisir une méthode d’identification. L’identification visuelle est la plus rapide et la plus sécurisée.

Cliquez sur Identification visuelle pour poursuivre.

verifier son identite avec son visage

Étape 26 : vérifier son identité grâce à son visage et à sa pièce d’identité.

Cette étape vous récapitule les 3 prochaines étapes. Elles consistent à vérifier votre identité grâce à votre visage et à votre pièce d’identité.

Assurez-vous que la caméra de votre téléphone mobile soit fonctionnelle.

etape 1 verification
etape 2 verification
etape 3 verification

Étape 27 : Choix de sa pièce d’identité

Choisissez maintenant la pièce d’identité avec laquelle vous souhaitez vous identifier. Celle-ci doit être à portée de main.

choisir une piece d identite

Étape 28 : Conditions de validité de la pièce d’identité

Une fois la pièce d’identité sélectionnée, vous aurez un récapitulatif des bonnes pratiques pour que celle-ci soit valide.

Cliquez sur «Ajouter ma pièce d’identité».

condition de validité de la piece d identite

Étape 29 : Ajouter sa pièce d’identité

Cliquez sur le bouton «Ajouter une photo» pour ajouter la photo de votre pièce d’identité.

ajouter sa piece d identite

Étape 30 : Confirmer sa photo

Si votre photo vous semble conforme aux exigences indiquées, cliquez sur le bouton «Confirmer» pour passer à l’étape suivante.

confirmation de sa photo

Étape 31 : Acceptation de votre pièce d’identité

Votre pièce d’identité vient d’être approuvée. Cliquez sur la bouton «Passer à l’étape 2» pour poursuivre.

acceptation de votre piece d identite

Étape 32 : S’identifier via la vidéo

Cette deuxième étape consiste à vous identifier via la vidéo. Durant cette vidéo, vous devrez énoncer les chiffres qui apparaitront sur votre écran.

Cliquez sur Continuer pour commencer.

s identifier via la video

Étape 33 : Traitement de votre identification

Une fois cette étape validée, votre identification sera en cours de traitement. Vous serez averti par email une fois votre identité vérifiée.

traitement de votre identification
traitement de votre identification mail

Validation de votre inscription

Vous serez notifié de l’état de votre dossier par e-mail. Une fois votre inscription validée, vous recevrez l’e-mail attestant de votre acceptation ou de votre non-acceptation.

L’objet de l’e-mail est : Mise à jour de votre courrier recommandé N°XXXXXXXXX : Une action est attendue de votre part.

Vous devez cliquer sur le bouton «voir le suivi de mon courrier recommandé» présent dans l’e-mail.

Maintenant que votre compte est accepté, vous pouvez vous rendre sur le site moncompteformation.gouv.fr et cliquer sur le bouton connexion.

Attention, vous allez devoir télécharger l’application L’Identité Numérique pour valider la connexion.

Comment créer son compte avec France connect + sur ordinateur

Nous avons vu les différentes étapes d’inscription pour la connexion via mobile, maintenant, nous allons vous présenter les différentes étapes pour l’inscription via ordinateur. 

Processus à suivre sur ordinateur.

Étape 1 : Choisir son moyen de connexion

Après avoir cliqué sur connexion sur le site moncompteformation.gouv.fr, vous devez choisir la connexion via France connect. Vous allez être redirigé sur une page. Sur celle-ci, vous devez cliquer sur «L’identité Numérique».

choisir son moyen de conenxion

Étape 2 :  Renseigner son numéro de téléphone mobile

Vous devez maintenant renseigner votre numéro de téléphone mobile.

Renseigner son numero de telephone mobile 1 scaled

Étape 3 : Créer son identité numérique

Vous venez d’être redirigé sur une page de connexion. Pour poursuivre, vous devez cliquer sur le bouton jaune «Créer votre identité numérique».

creer son identité numerique scaled

Étape 4 :  Continuer le processus

Une pop-up s’affiche à votre écran. Pour continuer, cliquez sur le bouton jaune «continuer»

Continuer la creation de l identité scaled

Étape 5 : Poursuivre sur le site web

À cette étape, vous avez le choix de poursuivre via l’application mobile ou via le site web. Ce guide vous donne les étapes à suivre via le site web.

Si vous choisissez de poursuivre sur l’application mobile, merci de vous référer à notre guide dédié dans la partie supérieure. Il faut donc cliquer sur le bouton «Continuer sur le site web»

poursuivre sur le site web scaled

Étape 6 : Renseigner son adresse mail

Vous êtes maintenant redirigé vers le site L’identité Numérique du groupe La Poste. Commencez à créer votre compte en renseignant votre adresse e-mail.

renseigner son adresse mail

Étape 7 : Réception du code par email

Vous avez reçu un email à l’adresse mail que vous venez de renseigner. Un code se trouve dans cet email. Renseignez-le dans les cases dédiées

reception du code par mail

Étape 8 : Définir son mot de passe

Vous devez à présent définir votre mot de passe. Pensez à le noter de votre côté afin de ne pas l’oublier.

definir son mot de passe scaled

Étape 9 : Renseigner son numéro de téléphone mobile

Vous devez maintenant renseigner à nouveau votre numéro de téléphone mobile. Vous devez utiliser celui que vous avez renseigné précédemment.

renseigner a nouveau son numero de telephone mobile scaled

Étape 10 : Accepter les Conditions Générales d’Utilisation

Renseignez vos informations civiles. Il faut d’abord accepter les conditions générales d’utilisation en cliquant sur la case à côté puis cliquez sur le bouton jaune «Créer mon compte» pour poursuivre.

accepter les conditions generales d utilisation 1

Étape 11 : Les Conditions Générales d’Utilisation

Vous devez à nouveau accepter les CGU. Cliquez sur le bouton «ACCEPTER»

les conditions generales d utilisation scaled

Étape 12 : Renseigner une nouvelle fois son numéro de téléphone mobile

Vous devez renseigner une nouvelle fois votre numéro de téléphone. Il faut utiliser le même numéro que celui dans les étapes précédentes. Pour valider cette étape, cliquez sur le bouton suivant.

renseigner son numero de mobile scaled

Étape 13 : Réception du code par sms

Vous avez reçu un code par sms au numéro que vous avez renseigné dans l’étape précédente. Veuillez renseigner ce code dans l’espace dédié puis cliquez sur le bouton suivant.

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Étape 14 : Préparer sa pièce d’identité française

Cette étape vous demande si vous disposez d’une pièce d’identité française. Cliquez sur «Oui» si vous disposez d’une pièce d’identité française. Si la réponse est non, vous ne pourrez pas passer à l’étape suivante.

preparer sa piece d identite francaise scaled

Étape 15 : Choix de sa pièce d’identité

À présent, sélectionnez la pièce d’identité avec laquelle vous souhaitez vous identifier.
Attention : la pièce d’identité que vous sélectionnez doit être à portée de main.

choix de sa piece d identite scaled

Étape 16 : Renseigner ses informations

Vous devez maintenant renseigner les différentes informations de votre pièce d’identité.

renseigner ses informations 1 scaled e1667834982454

Étape 17 : Reporter le code sur le site web

Vous avez maintenant reçu un email. Il faudra reporter ce code sur le site pour passer à l’étape suivante. Attention, le code sur l’image ci-dessous n’est pas celui qu’il faut renseigner, votre code se trouve dans la boite de réception de votre adresse e-mail.

reporter le code sur le site web

Étape 18 : Vérifier ses informations

Cette page vous affiche les différentes informations que vous venez de renseigner. Si toutes les informations sont bonnes, vous pouvez cliquer sur le bouton «VALIDER». Sinon, cliquez sur modifier.

verifier ses informations scaled

Étape 19 : Accepter les conditions générales d’utilisation du système AR24

Vous devez à présent accepter les conditions générales d’utilisation du système AR24. Pour cela, cliquez sur la petite case à côté de la phrase «J’accepte les conditions Générales d’Utilisation de AR24», puis cliquez sur le bouton «CONFIRMER» en bas de la page.

accepter les conditions generales d utilisation ar24 scaled

Étape 20 : Réception du mail AR24

Une fois à cette étape, vous allez recevoir un email AR24. Rendez-vous dans la boite de réception de votre e-mail. Sur cet e-mail, il faudra cliquer sur «Voir mon courrier».

reception du mail ar24 scaled

L’objet de l’e-mail en question est : [Prénom] [Nom], vous avez un courrier recommandé à ouvrir avant la [Date]

Voici comment se présente l’e-mail :

reception du mail2

Étape 21 : Choisir un moyen d’identification

Vous devez maintenant choisir un moyen d’identification. Celui qui vous sera proposé est : «Identification visuelle». Cliquez sur cette méthode pour poursuivre.

choisir un moyen d identification scaled

Étape 22 : Les étapes de vérification

Avant de débutant l’identification, vous allez arriver sur cette page vous indiquant les différentes étapes suivantes et comment bien les réaliser. Cliquez sur continuer pour passer à l’étape suivante.

etapes de verification scaled

Étape 23 : Choix de la pièce d’identité à vérifier

Choisissez la pièce d’identité que vous devrez montrer face caméra. Vous devez avoir à portée de main la pièce d’identité que vous avez choisie.

choix de la piece d identite a verifier scaled

Étape 24 : Les conditions à respecter pour la vérification

La page sur laquelle vous arrivez vous récapitule les conditions à respecter pour que votre pièce d’identité soit valide. Cliquez sur continuer pour passer à l’étape suivante.

conditions a respecter pour la verificaion scaled

Étape 25 : Importer une photo de sa pièce d’identité

Vous devez maintenant importer une photo de votre pièce d’identité. Attention à bien respecter les conditions données dans l’étape 24 pour que votre pièce d’identité soit acceptée.

importer sa piece d identite scaled

Étape 26 : Validation de sa pièce d’identité

Félicitations, votre pièce d’identité vient d’être validée.

validation de sa piece d identite scaled

Étape 27 : Attente de la création du compte

Il faut maintenant attendre que votre compte soit créé. Vous recevrez un email pour vous en signaler. Cette étape peut mettre jusqu’à 24h.

attente creation compte scaled

Étape 28 : Résultat de son inscription

Vous avez reçu l’e-mail attestant de votre acceptation ou de votre non-acceptation.
L’objet de l’e-mail est : Mise à jour de votre courrier recommandé N°XXXXXXXXX : Une action est attendue de votre part.

Vous devez cliquer sur le bouton «voir le suivi de mon courrier recommandé» présent dans l’e-mail.

resultat de son inscription

Étape 29 : Se connecter sur l’application Identité Numérique

Maintenant que votre compte est accepté, vous pouvez vous rendre sur le site moncompteformation.gouv.fr et cliquer sur le bouton connexion.

Attention, vous allez devoir télécharger l’application L’Identité Numérique pour valider la connexion.

Nous vous remercions d’avoir suivi ce tutoriel et espérons qu’il vous a été utile. Bonne journée à vous.

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